شروط الاستخدام

1. ما هو سيركل؟

سيركل منصة اجتماعية تساعد الأشخاص على اكتشاف الأنشطة والدوائر والمجتمعات بناءً على الاهتمامات المشتركة، والتواصل والمشاركة مع الآخرين.

وقد تتيح الخصائص المتاحة إنشاء الأنشطة والدوائر والانضمام إليها ودعوة الآخرين والمشاركة في المناقشات ومشاركة التجارب.

توفر شركة أفق القلم لتقنية المعلومات المنصة والتقنية لهذه التفاعلات، ولا تُعد، ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك، منظّمًا أو مشرفًا أو طرفًا تعاقديًا مسؤولًا عن الأنشطة واللقاءات الواقعية التي ينشئها المستخدمون.

2. الأهلية والعمر

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب أو استخدام سيركل.

وبإنشاء حساب، تقر باستيفاء هذا الشرط وصحة المعلومات المقدمة.

وقد نتخذ إجراءات مناسبة، بما فيها تقييد الحساب أو إغلاقه، إذا لم يستوفِ متطلبات العمر أو الأهلية.

3. حسابك

تتطلب بعض خصائص سيركل إنشاء حساب.

يجب تقديم معلومات صحيحة بصورة معقولة وتحديث البيانات المهمة المرتبطة بالحساب.

أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها بطريقة قد تتيح وصولًا غير مصرح به إلى حسابك.

إذا اعتقدت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك دون إذن، فعليك التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة.

4. استخدام سيركل

يجوز استخدام سيركل لأغراض شخصية واجتماعية ومجتمعية مشروعة، وكذلك لتنظيم الأنشطة المسموح بها عبر المنصة، بما يتوافق مع هذه الشروط وإرشادات المجتمع.

يحظر استخدام سيركل بما يخالف الأنظمة المعمول بها أو حقوق الآخرين، أو يعرض سلامة المستخدمين للخطر، أو يتضمن الاحتيال أو التضليل أو تعطيل الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتها.

5. الأنشطة والمشاركة المجانية

يتيح سيركل للمستخدمين إنشاء الأنشطة والانضمام إليها وفق الخصائص وإعدادات المشاركة المتاحة في المنصة.

يجب أن تكون الأنشطة المنشأة والمنظمة عبر سيركل مجانية للانضمام والمشاركة. ولا يدعم سيركل حاليًا الأنشطة المدفوعة أو الحجوزات المدفوعة أو بيع التذاكر أو تحصيل رسوم المشاركة.

لا يجوز لمنظمي الأنشطة استخدام إعلانات الأنشطة في سيركل لطلب أو تحصيل مبالغ مقابل المشاركة، سواء داخل المنصة أو من خلال وسائل دفع خارجية.

قد يكون الانضمام إلى النشاط مباشرًا أو يتطلب موافقة المنظّم أو دعوة، بحسب إعدادات النشاط والطاقة الاستيعابية المتاحة.

يتحمل منظّم النشاط مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عن طبيعته ومكانه وموعده ومتطلبات المشاركة وأي شروط جوهرية مرتبطة به.

ينبغي للمنظّم إبلاغ المشاركين المتأثرين بالتغييرات الجوهرية، بما في ذلك تغيير موعد النشاط أو موقعه أو شروط المشاركة.

يجوز للمنظّم إلغاء النشاط أو إنهاؤه باستخدام الخصائص المتاحة في سيركل. وعلى المشاركين مراجعة تفاصيل النشاط وتحديثاته قبل الحضور.

يتحمل كل مستخدم مسؤولية تقرير مدى ملاءمة مشاركته في النشاط.

لا يعني ظهور النشاط في سيركل أننا فحصناه أو وافقنا عليه أو أيدناه أو أشرفنا عليه أو ضمنّا تنفيذه.

6. مسؤوليات المنظّم والتصاريح

يتحمل منظّم النشاط مسؤولية التأكد من توافق نشاطه مع الأنظمة واللوائح ومتطلبات السلامة المطبقة عليه.

عندما تتطلب طبيعة النشاط أو موقعه أو ظروف تنظيمه الحصول على تراخيص أو تصاريح أو موافقات من الجهات المختصة، يجب على المنظّم الحصول عليها والمحافظة على سريانها وفق المتطلبات النظامية.

يجب على المنظّم تقديم معلومات صحيحة عن النشاط وشروط المشاركة وأي تصاريح أو موافقات مطلوبة له.

يحظر على المنظّم الادعاء خلافًا للحقيقة بأن سيركل أو جهة حكومية قد اعتمدت أو تحققت من النشاط أو المنظّم أو التصريح أو ترتيبات السلامة.

لا يعني إدراج النشاط في سيركل التحقق من هوية المنظّم أو تصاريحه أو إجراءات السلامة الخاصة بالنشاط.

7. الدوائر

يتيح سيركل إنشاء مجتمعات تتمحور حول الاهتمامات والأنشطة المشتركة.

قد تكون بعض الدوائر مفتوحة للانضمام، بينما تتطلب دوائر أخرى طلب انضمام أو دعوة بحسب إعداداتها.

يتحمل منشئو الدوائر وأعضاؤها مسؤولية المحتوى والتفاعلات التي يساهمون بها.

لا يجوز استخدام الدوائر للتحايل على قواعد مجانية الأنشطة أو قواعد السلوك المعتمدة في سيركل.

8. اللقاءات الواقعية وسلامة المستخدمين

من أهداف سيركل تسهيل التواصل الاجتماعي الذي قد يؤدي إلى أنشطة ولقاءات واقعية.

لا يمكننا ضمان هوية كل مستخدم أو خلفيته أو نواياه أو سلوكه، كما لا يمكننا ضمان سلامة أي نشاط أو موقع أو لقاء يُرتب عبر سيركل.

استخدم تقديرك الشخصي واتخذ الاحتياطات المناسبة قبل مقابلة المستخدمين الآخرين أو المشاركة في أي نشاط.

يجب احترام الحدود الشخصية وخصوصية الآخرين ومتطلبات السلامة النظامية المطبقة على الأنشطة.

في حالات الطوارئ أو الخطر المباشر، تواصل مع الجهات المختصة مباشرة.

9. محتوى المستخدمين

قد يتيح سيركل نشر النصوص والصور والمناقشات والتعليقات والتجارب ومعلومات الأنشطة والدوائر والصور الشخصية وغيرها من المواد.

تتحمل مسؤولية المحتوى الذي تنشره، وتقر بامتلاك الحقوق أو الأذونات اللازمة لمشاركته.

تحتفظ بحقوق ملكيتك في المحتوى الذي تملكه.

وبنشر المحتوى على سيركل، تمنح شركة أفق القلم لتقنية المعلومات ترخيصًا غير حصري، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، لاستضافة المحتوى وتخزينه ومعالجته وعرضه ونقله عبر سيركل.

10. المحتوى والسلوك المحظوران

يحظر استخدام سيركل لنشر أو مشاركة أو تنظيم أو الترويج لمحتوى أو أنشطة تخالف الأنظمة المعمول بها أو هذه الشروط أو إرشادات المجتمع.

ومن أمثلة السلوك المحظور:

• التهديد أو التحرش أو التنمر أو التخويف.
• الاحتيال أو التضليل أو انتحال الشخصية.
• انتهاك خصوصية الآخرين.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• استغلال الآخرين أو تعريضهم للخطر.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة.
• الرسائل المزعجة أو الأنشطة الآلية المسيئة.
• إنشاء أنشطة وهمية أو تقديم معلومات مضللة عنها.
• طلب أو تحصيل رسوم مشاركة من خلال إعلانات الأنشطة.
• إساءة استخدام الدعوات أو البلاغات أو قنوات الدعم.
• الأنشطة أو التصرفات غير المشروعة.

11. الأنشطة الدينية والثقافية والاجتماعية

لا يُحظر النشاط لمجرد طبيعته الدينية أو الثقافية أو الاجتماعية.

يجب أن تلتزم جميع الأنشطة، أيًا كان موضوعها أو طبيعتها، بالأنظمة المعمول بها وهذه الشروط وإرشادات المجتمع.

12. الاستخدام التجاري والترويجي

سيركل مصمم أساسًا للتفاعل الاجتماعي والمجتمعي.

لا يجيز إنشاء نشاط أو دائرة فرض رسوم مشاركة أو بيع التذاكر أو نشر الإعلانات غير المرغوبة أو إرسال الرسائل التسويقية الجماعية أو جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.

قد يخضع المنظّمون المحترفون أو المنشآت التجارية لمتطلبات إضافية عند الاقتضاء.

13. الدعوات وروابط الدعوة

قد يتيح سيركل للمستخدمين دعوة الآخرين إلى الأنشطة أو الدوائر وتوفير روابط للدعوات.

لا يجوز استخدام روابط الدعوة للتحايل على القيود الأمنية، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو تضليل الآخرين، أو إساءة استخدام الخدمة.

قد تنتهي صلاحية روابط الدعوة أو تُلغى وفق إعداداتها المعتمدة.

قد نعطّل روابط الدعوة أو نلغي صلاحيتها عند انتهاء النشاط أو إلغائه، أو عند وجود إساءة استخدام أو مخاوف أمنية.

14. الإبلاغ عن المخالفات

يوفر سيركل خصائص للإبلاغ عن الحسابات أو الأنشطة أو الدوائر التي يُعتقد بصورة معقولة أنها تخالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو الأنظمة المعمول بها.

قد تشمل البلاغات التحرش أو التهديد أو انتحال الشخصية أو الأنشطة المضللة أو المحتوى غير الملائم أو انتهاك الخصوصية أو السلوك غير الآمن أو غير ذلك من المخالفات المحتملة.

يجب تقديم معلومات صحيحة عند رفع البلاغات، ويحظر تقديم بلاغات كاذبة أو كيدية بصورة متعمدة.

قد يراجع المسؤولون المخوّلون البلاغات بناءً على المعلومات المتاحة وطبيعة المخالفة المبلغ عنها.

لا يعني تقديم البلاغ تلقائيًا ثبوت وقوع المخالفة أو اتخاذ إجراء تأديبي ضد الحساب أو النشاط أو الدائرة.

لا يُعد تقديم بلاغ عبر سيركل بلاغًا رسميًا إلى الشرطة أو الجهات الحكومية أو الأمنية أو خدمات الطوارئ.

15. الشكاوى وطلبات الدعم

يجوز للمستخدمين تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمة أو الاستفسارات أو طلبات الدعم عبر قسم التواصل أو الخصائص المخصصة لذلك داخل سيركل.

قد تتعلق طلبات الدعم بالمشكلات التقنية أو الوصول إلى الحساب أو خصائص المنصة أو غير ذلك من المسائل المرتبطة بالخدمة.

قد تُعالج بلاغات مخالفات المستخدمين وطلبات الدعم العامة من خلال إجراءات منفصلة.

قد نراجع الشكاوى وطلبات الدعم ونطلب معلومات إضافية عند الحاجة بصورة معقولة.

لا نضمن نتيجة محددة أو مدة معينة للرد أو المعالجة، ما لم تتطلب الأنظمة المعمول بها خلاف ذلك.

16. مراجعة المحتوى وتطبيق القواعد

لا يراجع سيركل بالضرورة جميع الأنشطة أو الدوائر أو الحسابات أو المحتوى قبل ظهورها على المنصة.

قد نراجع المحتوى أو البلاغات أو الأنشطة أو الدوائر أو الحسابات عند الحاجة بصورة معقولة لتطبيق هذه الشروط أو حماية المستخدمين أو معالجة المخاطر الأمنية أو الامتثال للأنظمة.

بحسب الظروف وطبيعة المخالفة والمعلومات المتاحة، قد تشمل الإجراءات:

• إزالة المحتوى المخالف أو تقييده.
• إزالة نشاط أو دائرة.
• تقييد الوصول إلى بعض خصائص المنصة.
• تقييد الحساب بصورة مؤقتة.
• تعليق الحساب.
• حظر الحساب بصورة دائمة.
• إعادة تفعيل الحساب أو استعادة الوصول عند الاقتضاء بعد المراجعة.

قد نراعي جسامة السلوك والضرر المحتمل والأدلة المتاحة وتكرار المخالفات والاعتبارات النظامية والأمنية ذات الصلة.

يجوز اتخاذ إجراءات متناسبة دون إشعار مسبق عندما تقتضي اعتبارات السلامة أو الأمن أو الامتثال النظامي ذلك، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.

17. تقييد الحسابات وإعادة النظر في القرارات

يجوز لنا تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند وجود أسباب معقولة، بما فيها مخالفة هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو السلوك المسيء أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية أو عدم استيفاء شروط الأهلية أو المتطلبات النظامية.

يجوز للمستخدم الذي يرى أن قرار الإشراف على حسابه قد صدر عن طريق الخطأ التواصل مع سيركل عبر قناة الدعم المتاحة وطلب إعادة النظر في القرار.

قد نراجع المعلومات المقدمة ونقرر الإبقاء على القرار أو تعديله أو إلغاءه بحسب ما تقتضيه الظروف.

لا يؤدي طلب إعادة النظر تلقائيًا إلى تعليق تنفيذ الإجراء القائم، ولا يضمن إلغاء القرار أو تعديله.

18. التعاون مع الجهات المختصة

قد تتعاون شركة أفق القلم لتقنية المعلومات مع الجهات الرسمية المختصة وتفصح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك النظام أو طلب أو أمر ملزم من جهة مختصة، أو في حالات أخرى يسمح بها النظام.

لا يتم الإفصاح عن بيانات المستخدم الخاصة لمستخدم آخر لمجرد طلبه الحصول عليها.

19. الملكية الفكرية

تعود العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والبرمجيات والواجهات والمحتوى المملوك لسيركل إلى شركة أفق القلم لتقنية المعلومات أو أصحاب الحقوق المعنيين.

لا تمنحك هذه الشروط أي حق ملكية في سيركل أو علاماته التجارية أو تقنياته.

20. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يستخدم سيركل تقنيات أو خدمات أو روابط تقدمها أو تشغلها جهات خارجية.

قد تشمل هذه الخدمات الخرائط وخدمات الاستضافة والاتصالات والمواقع الإلكترونية الخارجية.

قد تخضع الخدمات الخارجية المستقلة لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية والإجراءات الأمنية الخاصة بها.

لا يتحكم سيركل في الخدمات الخارجية المستقلة ولا يضمن أداءها.

21. توافر سيركل والتغييرات عليه

نسعى لتقديم سيركل بصورة مستقرة وآمنة، لكننا لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع أو أخطاء.

قد نعدل الخصائص أو نضيفها أو نزيلها أو نعلقها أو نوقفها لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو نظامية.

22. حدود المسؤولية

في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل الشركة مسؤولية تصرفات المستخدمين المستقلة أو المعلومات غير الدقيقة التي يقدمها المنظّمون أو الأنشطة واللقاءات التي تُنظم خارج سيطرتها.

لا يضمن سيركل تنفيذ الأنشطة أو سلامتها أو ملاءمتها أو إتمامها أو موثوقية المنظّمين والمشاركين الآخرين.

لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها نظامًا.

23. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حساب سيركل مباشرة من داخل التطبيق عبر:

الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب

تُعالج البيانات المرتبطة بحذف الحساب وفق سياسة خصوصية سيركل والمتطلبات النظامية المعمول بها.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا، بما في ذلك المعلومات المرتبطة بنزاعات مشروعة أو التزامات امتثال.

نوفر أيضًا خيارًا عبر الموقع الإلكتروني لمن يتعذر عليه الوصول إلى خاصية الحذف داخل التطبيق.

24. الخصوصية

يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها لسياسة خصوصية سيركل.

قد يشمل ذلك المعلومات المقدمة عبر البلاغات والشكاوى وطلبات الدعم، والمعلومات اللازمة بصورة معقولة للتحقق من المخالفات المحتملة أو حماية المنصة ومستخدميها.

نشجعك على الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع معلوماتك والحقوق المتاحة لك.

25. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور سيركل أو تقديم خصائص جديدة أو تغير المتطلبات التشغيلية أو النظامية.

يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

عند الاقتضاء نظامًا، سنقدم إشعارًا مناسبًا بالتعديلات الجوهرية على هذه الشروط.

26. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية .

تخضع النزاعات لاختصاص الجهات والمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص النظام المطبق على خلاف ذلك.

27. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو سيركل، يمكنك استخدام قسم التواصل داخل التطبيق أو وسائل الاتصال المبينة أدناه.